Stress bij consumenten door computergestuurde prijzen, ziet toezichthouder

oek naar vliegtickets. Steeds meer bedrijven, van webwinkels tot tankstations, maken gebruik van dit soort computergestuurde prijzen. De hoogte daarvan komt tot stand door prijsalgoritmen, die op basis van bijvoorbeeld vraag en aanbod en de prijzen van concurrenten een prijs bepalen.

Daardoor kan het voorkomen dat consumenten tegelijkertijd naar hetzelfde product kijken op hetzelfde moment, maar toch een andere prijs zien. Deze prijzen kunnen vaak schommelen. Vliegtickets In 2025 begon de ACM het onderzoek naar computergestuurde prijzen van vliegtickets, om beter te kunnen begrijpen