Reisplannen in de war: Digitale borden bij bushaltes wekenlang offline
Reizigers stonden de afgelopen twee weken voor gesloten deuren bij bushaltes. Digitale informatieborden gaven geen actuele reistijden weer.
De digitale informatieborden bij veel bushaltes in Nederland hebben twee weken lang geen actuele reisinformatie getoond. Dit zorgde voor onzekerheid bij reizigers die afhankelijk zijn van het openbaar vervoer.
De oorzaak van de storing lag bij problemen met de centrale server. Dit systeem is verantwoordelijk voor het aanleveren van de realtime informatie over de aankomsttijden van bussen. Zonder deze data konden de borden bij de haltes de verwachte reistijd niet weergeven.
Het is onduidelijk wanneer de problemen precies zijn begonnen en hoe wijdverspreid de storing was. Ook is er nog geen informatie over de verwachte duur van de reparaties of wanneer de dienstverlening volledig zal zijn hersteld. Reizigers die afhankelijk zijn van de digitale borden voor hun reisplanning, deden er de afgelopen periode goed aan om alternatieve bronnen te raadplegen, zoals reisplanners op smartphones of websites.
