Duizenden NS-reizigers betalen mogelijk onbedoeld volle prijs na actie
Zeventigduizend treinreizigers die gebruikmaakten van het voordelige Nederland-ticket, betalen mogelijk onbedoeld het volle tarief voor hun abonnement.
De Nederlandse Spoorwegen (NS) waarschuwen dat reizigers die deelnamen aan de actie met het Nederland-ticket, na afloop van de kortingsperiode het reguliere abonnementsgeld betalen. Dit abonnement, dat tijdens de actie 49 euro per maand kostte voor onbeperkt reizen buiten de spits, wordt vanaf 1 september automatisch verlengd tegen het volle tarief van 127,95 euro per maand.
Het aantal gebruikers van het Nederland-ticket steeg van 43.000 naar 400.000 toen de prijs werd verlaagd. Momenteel maken nog 75.000 reizigers gebruik van het abonnement. De NS geeft aan niet te weten hoeveel van deze klanten bewust hun abonnement hebben laten doorlopen en hoeveel onbewust het hogere tarief betalen.
Reizigers die hun abonnement niet willen voortzetten tegen de volle prijs, kunnen dit dagelijks opzeggen. Het dagelijkse abonnement kost 4,30 euro. De NS heeft geen duidelijkheid gegeven over de exacte aantallen klanten die mogelijk onbedoeld meer betalen.
De actie met het Nederland-ticket was bedoeld om meer mensen buiten de spits in de trein te krijgen. De automatische verlenging naar het hogere tarief kan voor verrassingen zorgen bij een aanzienlijk deel van de voormalige actiedeelnemers.
