Administratieve lasten, arbeidsomstandigheden en kwaliteit van zorg, 2025Q4
Deze nota en tabellen bevatten cijfers over de samenhang tussen de tijd die werknemers met een cliëntgebonden beroep in de bedrijfstak zorg en welzijn smal besteden aan administratieve taken en de arbeidsomstandigheden en kwaliteit van de zorg, op basis van de werknemersenquête (WNE), 4e kwartaal 2025.
Uit een recente analyse van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) blijkt dat de tijd die zorgmedewerkers besteden aan administratieve taken een directe impact heeft op zowel hun arbeidsomstandigheden als de kwaliteit van de zorg die zij leveren.
De bevindingen, gebaseerd op de werknemersenquête in het vierde kwartaal van 2025, tonen een verband aan tussen de hoeveelheid administratieve werkzaamheden en de ervaren werkdruk en tevredenheid van werknemers in de zorg en welzijnssector. Hoe meer tijd er naar administratie gaat, hoe negatiever dit zich lijkt te vertalen in de dagelijkse praktijk van de zorgverleners.
Dit heeft niet alleen gevolgen voor het welzijn van het personeel, maar ook voor de patiëntenzorg. Een hogere administratieve belasting kan leiden tot minder beschikbare tijd voor directe cliëntenzorg, wat potentieel de kwaliteit van de dienstverlening kan beïnvloeden. De resultaten benadrukken de noodzaak om de balans tussen administratieve taken en directe zorgverlening te heroverwegen binnen de sector.
